FAQ - Frequently Asked Questions
Vanliga frågeställningar
Här har vi samlat de vanligaste frågeställningarna från våra kunder
Dina inloggningsuppgifter står utskrivna på dina fakturor
Under kontorstid (08:00 - 17:00) ringer du till Adekvat Försäkring på telefonnummer 0470-70 40 50, vi hjälper dig vidare.
Under de övriga timmarna tar du kontakt med Svedea på telefonnummer 0771-160 199.
Det går också bra att ladda hem en skadeblankett direkt och skicka in till Svedea. Du hittar blanketterna här.
Tänk på att man har 12 månader på sig att anmäla skadan från det att den uppkommit.
Du kan se vad som ingår i din grundförsäkring samt vilka tilläggsförsäkringar du kan teckna till via denna sida.
Ja, det är en gruppförsäkring i samarbete med Convenience Stores Sweden. Försäkringen är en utav flera förmåner med medlemskapet.
Regelverket SSF 200 (som utges av Svenska Stöldskyddsföreningen,
SSF på uppdrag av Svensk Försäkring, tidigare kallat
Försäkringsförbundet) behandlar området mekanisk låsning och skydd
av olika objekt. Regelverket anger tre olika skyddsklasser beroende
på vad som ska skyddas.
Skyddsklass 1 - kan gälla för verksamhet med ingen eller ringa mängd stöldbegärlig egendom.
Skyddsklass 2 - kan gälla för verksamhet med större mängd stöldbegärlig egendom än skyddsklass 1.
Skyddsklass 3 - kan gälla för verksamhet med huvudsaklig inriktning på stöldbegärlig egendom.
Vet du inte vilken skyddsklass som gäller för ditt företag? Titta i ditt försäkringsbrev där det framgår om ni har krav på klass 1, 2 eller 3.
Läs mer om vad skyddsklasserna betyder och vilka krav som ska uppfyllas på de olika klasserna i broschyrerna nedan.
Inbrottsskyddsbroschyr skyddsklass 1
Inbrottsskyddsbroschyr skyddsklass 2
Inbrottsskyddsbroschyr skyddsklass 3
Viktigt att veta är att Du ansvarar för att säkerhetsföreskrifterna för din försäkring är uppfyllda.
Med säkerhetsskåp avses endast säkerhetsskåp klassade enligt SS3492 eller SS3493.
Är ni osäkra vilken klassning ert skåp har så titta på etiketten som finns inne i skåpet. Står det SS3492 eller SS3493 någonstans på etikett så är det ett klassificerat säkerhetsskåp.
Finns det däremot ingen etiketten eller det kanske inte står SS3492, SS3492 på den så är det inte ett klassificerta skåp. Det innebär att det inte är godkänt för att förvara någon tobak.
Nej, oavlönad arbetskraft omfattas inte i försäkringen.
Det är ingen ersättningsbar skada. För att få ersättning från förmögenhetsbrottsmomentet måste det vara en anställd som har begått brott mot arbetsgivaren genom, tex stöld, förskingring eller liknande.
Om du blir rånad på arbetet eller på väg till banken så gäller rånförsäkringen med det belopp som står i försäkringsbrevet. Tar du med dig pengarna hem och det blir inbrott hemma så gäller inte försäkringen för pengar och värdehandlingar.